Dasar Privasi tr66 – Komitmen Kami untuk Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan

Platform tr66 (https://tr66.link) mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan dengan jelas dan mudah difahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform tr66 di Malaysia.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform tr66 — dari mereka yang sekadar melayari laman web kami, kepada ahli berdaftar yang aktif menggunakan semua perkhidmatan kami termasuk pertaruhan sukan, live casino, slot, roulette dan sukan maya. Semua interaksi anda dengan tr66 — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran sokongan kami — tertakluk kepada dasar ini.

Kami menghormati Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan dalam semua operasi kami. Dengan menggunakan platform tr66, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

2Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

tr66 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, berkesan dan relevan kepada anda. Berikut adalah jadual terperinci mengenai jenis data yang dikumpulkan dan sebabnya:

Selain data yang anda berikan secara langsung, tr66 juga mengumpulkan data teknikal secara automatik semasa anda menggunakan platform kami. Ini termasuk maklumat tentang peranti yang anda gunakan, sambungan internet anda dan corak penggunaan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, tr66 mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport sah. Dokumen ini disimpan dengan keselamatan tinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpulkan oleh tr66 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengurus akaun tr66 anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan rekod kewangan anda sentiasa tepat dan terkini.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan menyekat aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform tr66 secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan piawaian antarabangsa, termasuk keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML).
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan anda dengan berkesan. Rekod komunikasi kami dengan anda membolehkan pasukan sokongan memberikan bantuan yang konsisten dan tepat.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk memahami ciri-ciri yang paling bermanfaat dan menambah baik pengalaman keseluruhan platform tr66.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, perubahan terma, notis keselamatan dan kemas kini berkaitan perkhidmatan yang anda gunakan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti risiko ketagihan dan memberikan sokongan proaktif kepada ahli yang mungkin memerlukan bantuan — selaras dengan komitmen tr66 terhadap permainan yang bertanggungjawab.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

tr66 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen yang tidak boleh dikompromikan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana tr66 perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih untuk tujuan menjalankan perkhidmatan kami. Perkongsian data ini hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia berkenaan. Penyedia ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pembekal Teknologi Platform: Syarikat teknologi yang menyediakan infrastruktur platform, perisian permainan dan sistem keselamatan kepada tr66 mungkin mempunyai akses kepada data tertentu sebagai sebahagian daripada penyampaian perkhidmatan mereka. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, tr66 mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan. tr66 akan memberitahu anda tentang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan secara undang-undang untuk berbuat demikian.
• Badan Pengawal Selia: Maklumat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan pematuhan lesen dan pengawal selia dalam industri perjudian dalam talian.
• Audit Bebas: Firma audit yang menjalankan semakan pematuhan, audit keselamatan atau pengesahan RNG mungkin mempunyai akses terhad kepada data sistem yang diperlukan untuk audit tersebut.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, tr66 memastikan bahawa pihak yang menerima data hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dan tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara.

5Langkah Keselamatan Data di tr66

tr66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah seperti berikut:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan tr66 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Ini bermakna walaupun data dipintas semasa penghantaran, ia tidak dapat dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data tr66 — termasuk maklumat identiti dan butiran kewangan — disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian enkripsi semasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): tr66 menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan di samping kata laluan biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman tr66 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem tr66 dipantau secara berterusan untuk aktiviti luar biasa atau tanda-tanda pelanggaran keselamatan. Pasukan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari.
• Audit Keselamatan Berkala: tr66 menjalankan audit keselamatan luaran oleh firma audit bebas yang bertauliah secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud.
• Pengasingan Dana: Wang ahli disimpan dalam akaun yang berasingan dari modal operasi syarikat, memastikan keselamatan kewangan anda tidak bergantung kepada prestasi perniagaan tr66.

Walaupun tr66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan dari pihak anda sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk dan sentiasa log keluar setelah selesai menggunakan platform.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform tr66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana platform digunakan secara agregat — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di platform dan mana-mana ciri yang menimbulkan masalah. Data ini digunakan untuk penambahbaikan platform dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu — terutama kuki penting — mungkin menjejaskan fungsi platform tr66. Dengan terus menggunakan platform kami selepas melihat notis kuki kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki seperti yang dinyatakan di atas.

7Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform tr66 adalah terhad sepenuhnya kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan segera mengambil langkah berikut:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sementara siasatan dijalankan.
• Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan daripada sistem kami.
• Mengembalikan sebarang baki kewangan kepada kaedah pembayaran yang digunakan untuk mendepositkan wang berkenaan.

Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai anak mereka telah mendaftar di platform tr66 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di support@tr66.link supaya tindakan segera dapat diambil.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, tr66 mungkin memindahkan atau menyimpan data peribadi anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah keperluan teknikal biasa untuk platform dalam talian yang beroperasi secara global.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, tr66 memastikan bahawa:

• Data dipindahkan hanya kepada negara atau pihak yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang sesuai ditandatangani dengan semua pihak yang menerima data anda, memastikan mereka mengendalikannya mengikut piawaian yang sama dengan yang kami patuhi.
• Semua pemindahan data dilakukan melalui saluran yang selamat dan terenkripsi tanpa pengecualian.

Dengan menggunakan platform tr66, anda bersetuju dengan pemindahan data peribadi anda kepada pelayan di luar Malaysia apabila perlu untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan dalam dasar ini.

9Tempoh Penyimpanan Data

tr66 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut kategori data:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod Kewangan & Transaksi: Minimum 7 tahun selepas transaksi terakhir, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan akaun Malaysia serta keperluan pematuhan AML.
• Rekod Pengesahan Identiti (KYC): Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal & Log Sistem: 12 bulan, selepas itu data diagregatkan atau dihapuskan sekiranya tidak diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minimum telah tamat, tr66 akan menghapuskan atau menyahtaraf data tersebut dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti.

10Hak Anda sebagai Pengguna Data

Sebagai ahli platform tr66 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di support@tr66.link dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang mencukupi untuk kami mengenal pasti akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan sekiranya tempoh yang lebih panjang diperlukan.

11Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform tr66 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti maklumat tentang badan sukan atau pertandingan yang kami liputi. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

tr66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati di luar platform tr66. Kehadiran pautan kepada laman web pihak ketiga dalam platform tr66 tidak bermakna kami menyokong atau mengesahkan amalan privasi mereka.

12Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

tr66 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform tr66 semasa anda log masuk seterusnya selepas perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda untuk perubahan yang material atau ketara terhadap hak privasi anda.

Penggunaan berterusan platform tr66 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

13Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara tr66 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@tr66.link — sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
• Live Chat: Tersedia dalam platform tr66 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu — untuk pertanyaan awal tentang privasi.
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 2 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan hak pengguna dalam masa 14 hari bekerja.

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan kami, anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.